ETC BASIC - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
ETC BASIC olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesi ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizi toplama, işleme ve aktarma amaçlarımız ile Kanun'dan doğan haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
ETC BASIC olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız:
- Hizmetlerimizden faydalanmanızı sağlamak,
- Kampanya ve bilgilendirmeler için onayınız dahilinde iletişime geçmek,
- Öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak,
- Hizmet kalitemizi artırmak ve iş stratejilerimizi belirlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya, çağrı merkezi, mağaza içi iletişim kanalları ve benzeri vasıtalar aracılığıyla toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Sipariş işlemlerinin yürütülmesi,
- Kampanya ve promosyon bildirimleri,
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Pazarlama faaliyetleri ve müşteri memnuniyet anketleri gibi amaçlarla işlenmektedir.
Bu süreçte kişisel verileriniz kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve kanuni süresi boyunca muhafaza edilebilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, Kanun'un belirlediği güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Grup şirketlerimiz ve iş ortaklarımız,
- Tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuki süreçlerin gerektirdiği resmi merciler.
Yurt dışına veri aktarımı ancak gerekli güvenlik önlemleri sağlanarak ve yasal mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
4. Kişisel Veri Sahibinin Kanun’dan Doğan Hakları
ETC BASIC, ilgili kişilerin KVKK Madde 11 kapsamında sahip olduğu aşağıdaki hakları yerine getirmekle yükümlüdür:
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
c) Kişisel verilerinin kimlere aktarıldığını öğrenme,
d) Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
e) Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere, düzeltilme veya silinme taleplerinin bildirilmesini isteme,
g) Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilen veriler nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h) Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonim Hale Getirilmesi
ETC BASIC, kişisel verilerin gerekli sürenin sonunda veya veri sahibinin talebi üzerine aşağıdaki yöntemlerden biriyle silinmesini sağlar:
- Kağıt üzerindeki verilerin karartılması veya imha edilmesi,
- Elektronik ortamda saklanan verilerin kalıcı olarak silinmesi,
- Manyetik depolama alanlarındaki verilerin geri döndürülemez şekilde yok edilmesi.
Silme ve yok etme işlemleri, yasal mevzuat çerçevesinde belirlenen yöntemlerle gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği ve Gizliliği
- ETC BASIC, müşterilerinin kişisel verilerini kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşmaz, ticari amaçla kullanmaz veya satmaz.
- Ödeme işlemleri, güvenlik nedeniyle doğrudan banka arayüzü üzerinden gerçekleştirilir ve kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde tutulmaz.
- Resmi makamların yasal talepleri dışında, hiçbir kişi veya kurumla kişisel bilgileriniz paylaşılmaz.
7. İletişim ve Başvuru Bilgileri
Görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Ünvanı: ETC BASIC
- Telefon: +90 532 490 97 76
- Vergi Dairesi: Anamur
- Vergi Numarası: 21869113090
- Adres:
- E-Posta: [email protected]
Bu aydınlatma metni, güncellenebilir olup en güncel versiyon ETC BASIC'in resmi iletişim kanallarında yayımlanmaktadır.